Как я могу сделать заказ онлайн?
Что может быть более расслабляющим, чем просмотр и покупки, не выходя из дома? Заварите себе горячий чай, возьмите любимое одеяло и приготовьтесь: наш интернет-магазин никогда не закрывается, а процесс покупки разделен на простые и понятные шаги. Наше обширное предложение разделено на категории и подгруппы продуктов и имеет различные фильтры, которые помогут вам найти идеальные украшения..
Например, вы можете сортировать товары по категориям (ожерелья, браслеты и т. д.), а также по цвету, цене, случаю и т. д. Найдя желаемое украшение, вы можете нажать на картинку, чтобы узнать более подробную информацию о цветах, материалах, а также доступных размерах.
Если вы решили купить товар, поместите его в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину». Вы можете продолжать просматривать и добавлять товары в корзину, как в обычном магазине. Добавление продуктов в корзину не означает, что вы обязаны их покупать. Если вам нравится продукт, но вы еще не уверены в нем, вы можете использовать кнопку «Добавить в мой список желаний». Это поможет вам увидеть все продукты, которые вам понравились во время просмотра, без необходимости повторять свои действия или начинать поиск. для них снова.
Чтобы просмотреть содержимое вашей корзины на данный момент, нажмите кнопку «Корзина» (в правом верхнем углу экрана). Если вы решите, что вам все-таки не нужен продукт, вы можете просто удалить его из корзины, нажав «Удалить», или вы можете заказать его несколько раз, нажимая кнопку «+», пока не достигнете желаемой суммы.
Приняв решение, нажмите кнопку «Оформить заказ». Процесс оплаты разделен на пошаговые инструкции.
Как я узнаю, что мой заказ успешно размещен?
После получения вашего заказа мы отправим вам электронное письмо с автоматическим подтверждением, которое также содержит информацию о номере вашего заказа, способе оплаты, корзине покупок, а также адресе выставления счета и адресе доставки.
Как изменить/отменить заказ?
After completion of an order, it is not possible to cancel it due to our automated ordering process. You have the option, however, to return your order to us within 14 days of receipt For the same reason, it is not possible to make a subsequent change of details to your order, for example, adding/removing an item or making a subsequent change/correction to the delivery address. Can I place an order by telephone? At the moment we only accept online orders.
Подарочные сертификаты
Вы не уверены в своем подарке? Ваучер – это всегда хорошая идея. Ваши близкие смогут выбирать сами, поэтому вы уверены, что они всегда будут носить свои украшения с удовольствием.
Какие доступны варианты оплаты?
Цены, указанные на страницах продуктов, включают законный НДС и другие компоненты цены. Законный австрийский НДС будет указан отдельно.
Дополнительно к указанным ценам мы выставляем счет за доставку. Стоимость доставки будет отмечена отдельно на страницах продукта в виде ссылки, в корзине покупок, а также в листе заказа. Транснациональные поставки могут привести к появлению других компонентов цены, таких как другие налоги или таможенные пошлины. (внутриобщинное снабжение).
Мы принимаем кредитные карты, PayPal, Stripe, Amazon Pay, онлайн-банкинг, банковский перевод, а также подарочные сертификаты Oliver Weber.
Насколько велика стоимость доставки?
Товар будет доставлен по указанному Вами адресу доставки через службу доставки, назначенную нашей компанией. Мы приложим все усилия, чтобы доставить товар в запрошенную вами дату, но это не может быть гарантировано. Стоимость доставки может отличаться в зависимости от региона.
Вы доступны 24/7?
Вы можете связаться с нами в часы работы нашего офиса: с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 13:00, за исключением государственных праздников, или напишите электронное письмо по адресу [email protected]
Могу ли я вернуть товар после его получения?
Мы очень надеемся, что вы останетесь довольны нашими драгоценностями, однако, если наш продукт не оправдает ваших ожиданий, просто отправьте его нам. Вы можете отменить покупку товара в течение 14 дней после получения. Причину указывать не нужно. Если вы воспользуетесь этим правом на отказ, вы больше не связаны обязательствами по соглашению, и Westa GmbH возместит все платежи, которые вы произвели в соответствии с этим соглашением, за исключением стоимости возврата, при условии, что товары будут возвращены в непоношенном, неиспользованном и неповрежденном виде. состояние.
Для расторжения договора достаточно в течение двух недель направить уведомление в письменной форме, либо на постоянном носителе данных по адресу, указанному выше в пункте втором, либо отправить товар обратно по адресу Westa Gmbh, Gewerbepark Süd. 24, 6068 Мильс, Австрия.
Если вы расторгаете договор купли-продажи, вы должны вернуть товар в течение тридцати дней с момента отмены заказа. Отправка возвращенного товара осуществляется за счет и на риск покупателя. Вы должны проявлять разумную заботу о товарах до их отправки. Вы можете узнать, как шаг за шагом вернуть нам товар здесь: Возврат, обмен и отмена.
Длины подвесок от Оливера Вебера?
Какой размер кольца мне нужен?
Размер кольца можно определить по диаметру кольца или окружности кольца.
Диаметр кольца: С помощью линейки измерьте внутренний диаметр соответствующего кольца. Если у вас нет в наличии кольца, то определите размер с помощью окружности кольца.
Окружность кольца: Возьмите кусок нити и оберните этой нитью соответствующий палец. После ослабления нити измерьте длину нити. В зависимости от времени и температуры окружность пальца меняется.