Regulamin

1. Zakres obowiązywania

Poniższy Regulamin (dalej: Regulamin) obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

Niniejszy Regulamin obowiązuje również wobec przedsiębiorców w odniesieniu do przyszłych stosunków handlowych, bez konieczności ponownego jego uzgadniania. O ile wyraźnie nie wyrazimy zgody na inne rozwiązanie, nie uznajemy obowiązywania sprzecznych lub uzupełniających ogólnych warunków stosowanych przez przedsiębiorcę.

2. Strona umowy, zawarcie umowy, korygowanie błędów

The contract is concluded with Westa GmbH, Gewerbepark Süd 24, 6068 Mils, Austria.

Prezentując produkty w sklepie internetowym, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej tych artykułów. Mogą Państwo niezobowiązująco umieszczać nasze produkty w koszyku i w każdej chwili przed wysłaniem wiążącego zamówienia poprawiać wprowadzone dane, korzystając z przeznaczonych do tego funkcji korekty, objaśnianych w trakcie składania zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku zamówienia, co oznacza przyjęcie naszej oferty dotyczącej towarów znajdujących się w koszyku. Po wysłaniu zamówienia niezwłocznie otrzymają Państwo potwierdzenie e-mailem.

3. Język umowy i utrwalenie treści umowy

Umowa może zostać zawarta w każdym z języków, w których dostępny jest ten sklep. Zapisujemy treść umowy oraz przesyłamy Państwu dane zamówienia i niniejszy Regulamin pocztą elektroniczną. Swoje zamówienia mogą Państwo również przeglądać na swoim koncie.

4. Ceny i dostawa

Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT. Jego stawka zależy od kraju dostawy i jest wykazywana osobno w podsumowaniu zamówienia, razem z kosztem dostawy, przed jego złożeniem.

Do podanych cen produktów doliczany jest koszt dostawy. Informacje o kosztach dostawy podane są przy poszczególnych ofertach produktów.

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać cłu i podatkowi importowemu w kraju przeznaczenia. Opłaty te są ustalane przez ten kraj i ponosi je odbiorca.

Towary wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem przewoźnika; odbiór osobisty nie jest możliwy.

5. Płatność

W naszym sklepie internetowym dostępne są następujące metody płatności.

Karta lub bankowość internetowa (Stripe)

Po złożeniu zamówienia zostaną Państwo przekierowani do naszego dostawcy płatności Stripe, gdzie mogą Państwo zapłacić kartą debetową lub kredytową albo za pośrednictwem bankowości internetowej. Transakcja płatnicza realizowana jest natychmiast, a my nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Państwa karty.

PayPal

W trakcie składania zamówienia zostaną Państwo przekierowani na stronę PayPal. Aby zapłacić kwotę faktury przez PayPal, muszą być Państwo tam zarejestrowani lub najpierw się zarejestrować, potwierdzić swoją tożsamość danymi dostępowymi i zatwierdzić dyspozycję płatności. Po wysłaniu zamówienia w sklepie zlecamy PayPal zainicjowanie transakcji płatniczej. Bezpośrednio potem PayPal automatycznie realizuje płatność. Dodatkowe informacje otrzymają Państwo w trakcie składania zamówienia.

Przedpłata przelewem bankowym

W przypadku wyboru przedpłaty podajemy nasze dane bankowe i wysyłamy towar po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia. Jeżeli przelew nie wpłynie do nas w ciągu 10 dni roboczych od daty zamówienia, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, opisane w pouczeniu o prawie odstąpienia. Przedsiębiorcom nie przyznajemy umownego prawa odstąpienia.

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy i wzór formularza odstąpienia

7. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty.

Wobec przedsiębiorców obowiązuje dodatkowo: zastrzegamy sobie własność towaru do czasu całkowitego uregulowania wszystkich należności wynikających z bieżących stosunków handlowych. Towar objęty zastrzeżeniem własności mogą Państwo odsprzedawać w ramach zwykłej działalności gospodarczej; wynikające z takiej odsprzedaży wierzytelności – niezależnie od połączenia lub pomieszania towaru objętego zastrzeżeniem z inną rzeczą – przelewają Państwo na nas z góry w wysokości kwoty faktury, a my ten przelew przyjmujemy. Pozostają Państwo uprawnieni do ściągania tych wierzytelności; możemy jednak również sami je ściągać, jeżeli nie wywiążą się Państwo ze swoich zobowiązań płatniczych.

8. Uszkodzenia w transporcie

Wobec konsumentów obowiązuje: jeżeli towar zostanie dostarczony z widocznymi uszkodzeniami powstałymi w transporcie, prosimy zgłosić szkodę przewoźnikowi i niezwłocznie nas o tym poinformować. Brak reklamacji lub kontaktu nie ma żadnego wpływu na Państwa prawa ustawowe ani na ich dochodzenie, w szczególności na uprawnienia z tytułu rękojmi. Pomaga nam to jednak dochodzić własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

Wobec przedsiębiorców obowiązuje: ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Państwa z chwilą przekazania przez nas rzeczy spedytorowi, przewoźnikowi lub innemu podmiotowi realizującemu wysyłkę do wskazanej osoby lub miejsca. Przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów prawa handlowego mają obowiązek zbadać towar niezwłocznie po dostawie, o ile jest to możliwe w zwykłym toku działalności, i zgłosić wadę natychmiast po jej wykryciu. W przeciwnym razie towar uznaje się za przyjęty bez zastrzeżeń, chyba że wada nie była możliwa do wykrycia podczas badania. Nie dotyczy to sytuacji, w której podstępnie zatailiśmy wadę.

9. Rękojmia i gwarancje

Mamy prawny obowiązek dostarczenia produktów zgodnych z umową. Konsumentom przysługują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi zgodnie z prawem kraju, w którym mają miejsce zwykłego pobytu. Informacje o ewentualnych dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach znajdą Państwo przy produkcie oraz, w stosownych przypadkach, na osobnych stronach informacyjnych w sklepie. Reklamacje mogą składać zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy, korzystając z danych kontaktowych podanych w nocie prawnej.

Jeżeli korzystają Państwo z uprawnień z tytułu rękojmi, a my uznamy za konieczne otrzymanie towaru w celu rozpatrzenia reklamacji, prosimy odesłać go na nasz koszt na podany wyżej adres. Zobowiązujemy się rozpatrzyć każdą reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od jej złożenia.

Customer service: we answer questions, complaints and claims by e-mail at [email protected] and by telephone on +43 5223 4188126, Monday to Thursday 08:00 – 17:00 and Friday 08:00 – 13:00 (CET), except bank holidays.

10. Odpowiedzialność

W każdym przypadku ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za roszczenia z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi się posługujemy.

• za utratę życia, uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia
• za umyślne lub rażąco niedbałe naruszenie obowiązków
• za zobowiązania gwarancyjne, jeżeli zostały uzgodnione
• wobec konsumentów.

Poza tymi przypadkami nasza odpowiedzialność cywilna ograniczona jest do szkód przewidywalnych i bezpośrednich w chwili zawarcia umowy.

11. Internetowe rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jesteśmy gotowi wziąć udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed podmiotem uprawnionym do rozstrzygania sporów konsumenckich. Właściwym podmiotem w tej sprawie jest: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

12. Ochrona małoletnich

Jeżeli Państwa zamówienie obejmuje towary, których sprzedaż podlega ograniczeniom wiekowym, za pomocą wiarygodnej procedury obejmującej weryfikację tożsamości i wieku zapewniamy, że kupujący osiągnął wymagany minimalny wiek. Doręczyciel wydaje towar dopiero po sprawdzeniu wieku i wyłącznie kupującemu osobiście.

13. Postanowienia końcowe

Wobec przedsiębiorców obowiązuje prawo austriackie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa obowiązuje wyłącznie w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.