Verzending

Bezorgkosten

De weergegeven prijs is inclusief verpakking, verzekering en btw. Uw exacte bezorgkosten verschijnen bij het afrekenen zodra u het bezorgadres invult.

Levertijden

Wij verzenden met Austrian Post (Oostenrijk en Duitsland) of UPS en FedEx (Europese Unie en internationaal).

• Oostenrijk en Duitsland: 2 – 4 werkdagen
• Rest van Europa: 2 – 10 werkdagen
• Buiten Europa: 5 – 10 werkdagen

Bestellingen die van maandag tot donderdag vóór 17:00 CET en op vrijdag vóór 12:00 CET worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden twee werkdagen later verzonden.

In het weekend en op feestdagen wordt er niet bezorgd, en in vakantieperiodes kan een pakket later aankomen dan de hierboven genoemde tijden. Loopt de vervoerder vertraging op door iets buiten onze invloedssfeer, dan kan Westa GmbH niet aansprakelijk worden gesteld voor de vertraging.

Douane- en invoerrechten

Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen in het land van bestemming invoerrechten en invoerbtw worden geheven. Deze worden door dat land vastgesteld en zijn voor rekening van de ontvanger; ze zijn niet inbegrepen in de prijs die u hier betaalt.

Waar is mijn pakket?

Zodra uw pakket bij ons vertrekt, sturen wij u een e-mail. Geeft de vervoerder ons een trackingnummer, dan bevat de e-mail een link waarmee u het pakket kunt volgen.

Geeft de tracking aan dat het pakket is bezorgd, maar heeft u het niet ontvangen, controleer dan of een buur het heeft aangenomen en of er een bericht van de bezorger in uw brievenbus ligt.

Blijft het pakket onvindbaar, schrijf ons dan met uw ordernummer en, als u dat heeft, het trackingnummer: [email protected].