Враќање и размена

Правото на откажување

Имате право да го откажете овој договор во рок од 14 дена без да наведете причина. Рокот за откажување истекува по 14 дена од денот кога вие или трето лице определено од вас, кое не е превозникот, ќе стекнете физичка сопственост врз последниот производ.

To exercise the right to cancel, you must inform us (Westa GmbH, Gewerbepark Süd 24, 6068 Mils, Austria, [email protected], telephone +43 5223 4188126, fax +43 5223 41881-30) of your decision to cancel this contract by a clear statement, for example a letter sent by post, fax or e-mail. You may use the model cancellation form below, but it is not obligatory.

За да го испочитувате рокот за откажување, доволно е да го испратите вашето известување за остварување на правото на откажување пред да истече рокот за откажување.

Последиците од откажувањето

Ако го откажете овој договор, ќе ви ги вратим сите плаќања што сме ги добиле од вас, вклучувајќи ги трошоците за испорака (освен дополнителните трошоци што настанале ако сте избрале начин на испорака различен од најевтината стандардна испорака што ја понудуваме), без непотребно одлагање и во секој случај не подоцна од 14 дена од денот кога сме известени за вашата одлука да го откажете овој договор. Средствата ќе ги вратим со истото средство за плаќање што сте го користеле за првобитната трансакција, освен ако изречно не сте се согласиле на друго; во никој случај нема да ви бидат наплатени какви и да било надоместоци поради тоа враќање. Можеме да го задржим враќањето на средствата додека не ја добиеме стоката назад или додека не докажете дека сте ја испратиле, во зависност од тоа што е прво.

Стоката треба да ни ја испратите назад или да ни ја предадете без непотребно одлагање и во секој случај не подоцна од 14 дена од денот кога сте ни го соопштиле откажувањето од овој договор. Рокот е испочитуван ако стоката ја испратите пред да истече рокот од 14 дена. Директните трошоци за враќање на стоката ги носите вие. Одговарате само за намалената вредност на стоката што настанала поради постапување со стоката различно од неопходното за да се утврди нејзината природа, карактеристики и функционалност.

Формата на откажување на моделот

Ако сакате да го откажете договорот, пополнете го образецот подолу и испратете ни го.

Замени

Не вршиме замена на едно парче со друго преку пошта. Вратете го првото парче за поврат на средствата и нарачајте го парчето што го претпочитате; така не чекате на нас пред да биде испратена вашата нова нарачка.

Неисправна или оштетена стока

Ако некое парче пристигне оштетено или се појави дефект во гарантниот рок, не го испраќајте назад пред да ни пишете – ќе ви кажеме што ни е потребно и ќе ја покриеме поштарината кога дефектот е наша одговорност. Гаранција и поправка