Информации
Испорака
Каде доставуваме, колку чини и колку долго трае.
Трошоци за испорака
Прикажаната цена вклучува пакување, осигурување и ДДВ. Точниот трошок за вашата испорака се прикажува при завршување на нарачката веднаш штом ќе ја внесете адресата за испорака.
| Дестинација | Испорака |
|---|---|
| Австрија | € 16,00 |
| Германија, Франција, Италија | € 12,00 |
| Шпанија | € 14,00 |
| Останатите земји од Европската Унија | € 16,00 |
| Обединето Кралство, Швајцарија | € 30,00 |
| Соединетите Американски Држави | € 32,00 |
| Централна и Јужна Америка | € 35,00 |
| Грузија | € 60,00 |
| Ерменија | € 70,00 |
| Јапонија, Обединети Арапски Емирати | € 80,00 |
| Останатите земји во светот | € 16,00 |
Бесплатна испорака
- Austria and Germany: on orders over € 40
- Everywhere in the European Union: on orders over € 100
Рокови на испорака
Испраќаме преку Austrian Post (Австрија и Германија) или преку UPS и FedEx (Европска Унија и меѓународно).
- Австрија и Германија: 2 – 4 работни дена
- Останатата Европа: 2 – 10 работни дена
- Надвор од Европа: 5 – 10 работни дена
Нарачките поднесени пред 17:00 часот (CET) од понеделник до четврток и пред 12:00 часот (CET) во петок се испраќаат следниот работен ден. Нарачките поднесени во текот на викендот или на државен празник се испраќаат два работни дена подоцна.
Испорака нема во текот на викендот ниту на државни празници, а во периодите на празници пакетот може да пристигне подоцна од наведените рокови. Ако курирската служба се задржи поради околности надвор од наша контрола, Westa GmbH не може да се смета за одговорна за задржувањето.
Царина и увозни давачки
Нарачките што ја напуштаат Европската Унија може да подлежат на царина и увозен ДДВ во земјата на испорака. Тие давачки ги определува таа земја и ги плаќа примачот; тие не се вклучени во цената што ја плаќате тука.
Каде е мојот пакет?
Веднаш штом вашиот пакет ќе замине од нас, ви испраќаме е-пошта. Кога курирската служба ни доставува број за следење, во е-поштата има линк преку кој можете да го следите пакетот.
Ако според следењето пакетот е доставен, но вие го немате, проверете дали го примил сосед и дали во вашето поштенско сандаче има известување за испорака.
Ако и понатаму не може да се најде, пишете ни со бројот на вашата нарачка и, ако го имате, со бројот за следење: [email protected].