Служба за клиенти
Сервис и поправка
Како да се грижите за вашето бижутерија и што покрива нашата двегодишна гаранција.
Нега на вашето бижутерија
Секој наш производ подлежи на високи барања во однос на квалитетот на производните процеси, на суровините и на рачната изработка. Сепак, со секое парче треба да се постапува внимателно.
Однесувајте се кон вашето бижутерија со љубов, за да ви трае долго. Избегнувајте подолг контакт со вода; извадете го бижутеријата кога миете раце или пливате, бидејќи и солта и водата можат да ги оштетат камењата и металот.
За да избегнете оштетувања, не носете бижутерија при работа во домот или во градината, бидејќи средствата за чистење, хемикалиите и тврдите предмети можат да го оштетат премазот и да остават гребнатинки. Особено средствата за чистење и перење, парфемите, спрејовите и кремите за кожа можат да го оштетат родиумскиот или златниот премаз и да го растворат лепилото што ги држи кристалите во своето легло. И потта има корозивно дејство, затоа носењето бижутерија при вежбање не се препорачува.
Основни правила
- Чувајте го вашето бижутерија одделно, по можност во оригиналното пакување или во меки кесички. Така вашите омилени парчиња нема да се гребат едно од друго.
- Од време на време исполирајте го бижутеријата со мека крпа за да го задржи својот сјај. Сребрените парчиња може да оксидираат; нема причина за паника, полирањето го решава проблемот.
- Ставете го бижутеријата последно, по парфемот и шминката, и извадете го прво кога се соблекувате.
Гаранција за производот
Нашите производи се изработени од внимателно избрани материјали и подлежат на строги производствени стандарди и контроли на квалитетот.
Сакаме да бидете задоволни од нашите производи, затоа Westa GmbH дава 2 години целосна законска гаранција за производствени грешки и грешки во материјалот за оригиналните брендирани производи на Oliver Weber Collection купени директно од нас (вклучувајќи ја нашата онлајн-продавница) или од нашите деловни партнери. Гаранцијата важи само за оштетувања кои, според проценка на Westa GmbH или на нашите партнери, не се предизвикани од несреќен случај или неправилна употреба, вообичаено абење, преправки, обид за поправка, невнимание или непочитување на нашите упатства за нега.
Поправки
За да ја искористите нашата гарантна услуга, испратете ни го (или на продавницата од која сте го купиле бижутеријата) предметното парче заедно со фискалната сметка од купувањето и гарантниот лист. По наша проценка, парчето или ќе го поправиме или, во зависност од степенот на оштетувањето и достапноста на резервните делови, ќе го замениме со идентично парче (ако е достапно) или со парче со споредлива вредност.
Пишете ни пред да испратите нешто, за да можеме да ви кажеме што ни е потребно и што најверојатно ќе опфати поправката.
- Е-пошта
- [email protected]
- Телефон
- +43 5223 4188126
- Поправките испратете ги на
- Westa GmbH, Gewerbepark Süd 24, 6068 Mils, Austria
Како се изработува нашето бижутерија
Наше кредо и наша мисија е да понудиме убаво бижутерија со висок квалитет по достапна цена. Покрај убавината и најновите модни трендови, квалитетот на нашите производи ни е исто така многу важен.
Користиме само внимателно избрани материјали од најфин квалитет, производните процеси подлежат на многу строги контроли, а сите камења се поставуваат рачно.