1. ALCANCE
Los siguientes Términos y condiciones (Términos) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea.
Estos Términos también se aplican a negocios para futuras relaciones comerciales sin necesidad de expresión formal alguna de los mismos. A menos que aprobemos expresamente lo contrario, no podemos aceptar la validez contractual de ningún término y condición general contradictorio o complementario utilizado por cualquier empresa.
2. SOCIO CONTRACTUAL, FORMACIÓN DEL CONTRATO, OPCIONES DE CORRECCIONES
El contrato se celebra con Westa GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato sobre dichos artículos. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y modificar sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las funciones de corrección proporcionadas para este fin y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se formaliza haciendo clic en el botón de pedido que indica su aceptación de nuestra oferta relativa a los productos contenidos en la cesta de la compra. Una vez que hayas enviado tu pedido recibirás inmediatamente una confirmación vía correo electrónico.
3. IDIOMA DEL CONTRATO, GUARDADO DEL TEXTO DEL CONTRATO
Idioma(s) disponible(s) para celebrar el contrato: alemán, inglés, francés, español, italiano
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros Términos y condiciones en un soporte duradero. También puede ver el texto del contrato en nuestra área de inicio de sesión de clientes.
4. CONDICIONES DE ENTREGA
Los costos de envío se agregan a los precios de los productos tal como se muestran. Los gastos de envío se explican en las ofertas de productos individuales.
Sólo enviamos mercancías por ruta gb; La recogida por parte del cliente no es posible.
5. PAGO
Los siguientes métodos de pago están básicamente disponibles en nuestra tienda online.
Anticipo
Si selecciona el pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía al recibir el dinero.
Tarjeta de crédito
Con el envío del pedido, usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Después de su identificación como titular legal de la tarjeta, la transacción de pago se realiza automáticamente y se carga a su tarjeta.
Débito directo SEPA
Con la realización del pedido nos estás otorgando un mandato de domiciliación bancaria. Le informaremos por separado sobre la fecha de cargo en la cuenta en una notificación previa (notificación previa). Con la presentación de la domiciliación bancaria solicitamos a nuestro banco que inicie la operación de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente y se carga en su cuenta. El cargo en cuenta se realiza antes del envío de la mercancía. El plazo de preaviso sobre la fecha de cargo en cuenta (período de preaviso), es de 0 días.
PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web de PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de enviar su pedido en la tienda, le indicamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, PayPal realiza automáticamente la transacción de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.
Giropay
Después de enviar el pedido, será redirigido al sitio web de su banco. Para pagar el importe de la factura a través de Giropay, debe estar en posesión de una cuenta bancaria activada para participar en la banca en línea, debe identificarse en consecuencia y confirmarnos las instrucciones de pago. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido. La transacción de pago se realiza automáticamente y se carga en su cuenta.
Apple Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Apple Pay, debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en el proveedor de servicios Apple, tener activada la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realizará directamente después de enviar su pedido. Puede encontrar más información durante el proceso de pedido.
Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través de Google Pay, debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se llevará a cabo directamente después del envío de su pedido. Puede encontrar más información durante el proceso de pedido.
Amazon Pay
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para poder tramitar el proceso de pedido a través de Amazon y pagar el importe de la factura deberás estar registrado allí o registrarte previamente e identificarte con tus datos de acceso. Allí, podrá confirmar la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon y confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y las instrucciones de pago para nosotros. Después de esto, regresará a nuestra tienda en línea, donde podrá completar el proceso de pedido. Inmediatamente después del pedido, solicitamos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago la realiza Amazon automáticamente. Recibirá información adicional durante el proceso de pedido.
Invoice
Podrás pagar tu compra mediante transferencia bancaria una vez hayas recibido la mercancía junto con la factura. Nos reservamos el derecho de permitir el pago mediante factura solo después de verificar su calificación crediticia.
Stripe
6. DERECHO A CANCELAR
Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación, tal como se describe en las instrucciones sobre el derecho de cancelación. A las empresas no se les concede ningún derecho voluntario de cancelación.
7. RETENTION OF TITLE
El producto sigue siendo nuestra propiedad hasta el pago completo.Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo.
Para las empresas se aplica además lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todos los derechos derivados de una relación comercial actual. Podrá revender bienes reservados en operaciones comerciales ordinarias; Usted nos cederá por adelantado todos los derechos derivados de esta reventa, independientemente de si la mercancía reservada se combina o se mezcla con un artículo nuevo, por el importe de la factura y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones; sin embargo, también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos, en caso de que usted no cumpla con sus obligaciones de pago.
8. DAMAGE DURING DELIVERY
Para el consumidor se aplica lo siguiente: si los productos se entregan con daños evidentes causados durante la entrega, informe del defecto al transportista y notifíquenoslo sin demora. No presentar una queja o no establecer contacto no afecta de ninguna manera sus derechos legales o el cumplimiento de dichos derechos, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, al hacerlo, nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la aseguradora de transporte.
Aplicable a empresas: Los riesgos de pérdida accidental o deterioro de la mercancía se transferirán a usted una vez que hayamos enviado el artículo al transportista, transportista u otro contratista para su envío a la persona o establecimiento definido. Los "Kaufleute" tal como se definen en el Código de Comercio alemán (HGB) están sujetos a los requisitos de inspección y notificación establecidos en el artículo 377 del HGB: el comprador debe examinar la mercancía inmediatamente después de su entrega por parte del vendedor, en la medida en que esto sea posible en el curso ordinario del negocio, y al descubrir cualquier defecto deberá notificarlo inmediatamente al vendedor. En caso de incumplimiento de las instrucciones allí contenidas; Se considerará que la mercancía ha sido aprobada a menos que el defecto no haya sido detectable durante la inspección. Esto no se aplicará si un determinado defecto ha sido ocultado de forma engañosa.
9. WARRANTY AND GUARANTEES
Tenemos la obligación legal de suministrar productos que sean conformes con este contrato. Para los consumidores, se aplican los derechos de garantía legales regidos por la ley del país donde el consumidor tiene su residencia habitual. La información sobre las garantías adicionales y sus condiciones precisas que pueden aplicarse se puede encontrar junto al producto y en páginas de información específicas de la tienda, si corresponde. Los consumidores y las empresas pueden presentar quejas a nuestros datos de contacto que figuran en la identificación del proveedor.
Cuando ejerza sus derechos de garantía y consideremos necesario recibir la devolución de los productos para poder examinar su reclamación, deberá devolver los productos a nuestro coste a la dirección indicada anteriormente. Nos comprometemos a responder a cualquier queja de inmediato, pero a más tardar dentro de los 14 días posteriores a su presentación.
Servicio de atención al cliente: Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para preguntas, quejas y reclamaciones de lunes a viernes desde A por correo electrónico a [email protected].
10. LIABILITY
En cualquier caso seremos responsables sin limitación de reclamaciones por daños que hayan sido causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes legales.
- por lesiones a la vida, la integridad física o la salud
- por incumplimiento deliberado o por negligencia grave del deber
- para compromisos de garantía, cuando se acuerde
- hacia el consumidor.
Excepto en estos casos, nuestra responsabilidad civil se limita a los daños previsibles y directos en el momento de la celebración del contrato.
11. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR) a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. El organismo competente en esta materia es: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de [http://www.verbraucher-schlichter.de].
12. PROTECCIÓN DE MENORES
En la medida en que su pedido se compone de productos cuya venta está sujeta a restricciones de edad, mediante el uso de un procedimiento confiable, que incluye una verificación de identidad personal y edad, nos aseguraremos de que el comprador haya alcanzado la edad mínima requerida. El repartidor sólo entregará la mercancía tras un control de antigüedad y únicamente al comprador en persona.
13. DISPOSICIONES FINALES
Si usted es una empresa, se aplica la ley alemana, con exclusión de la Convención de Compraventa de las Naciones Unidas.