Obchodní podmínky

1. Rozsah platnosti

Následující obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) platí pro všechny objednávky učiněné prostřednictvím našeho online obchodu.

Tyto podmínky platí i pro podnikatele pro budoucí obchodní vztahy, aniž by to bylo nutné znovu výslovně sjednávat. Pokud to výslovně neschválíme, neuznáváme platnost odporujících ani doplňujících všeobecných obchodních podmínek používaných podnikateli.

2. Smluvní partner, uzavření smlouvy, oprava chyb

The contract is concluded with Westa GmbH, Gewerbepark Süd 24, 6068 Mils, Austria.

Umístěním produktů v online obchodě činíme závaznou nabídku k uzavření smlouvy o těchto produktech. Naše produkty můžete nezávazně vložit do nákupního košíku a své zadání kdykoli před odesláním závazné objednávky změnit pomocí opravných nástrojů, které jsou k tomu určeny a vysvětleny v průběhu objednávky. Smlouva je uzavřena kliknutím na tlačítko objednávky, kterým přijímáte naši nabídku na zboží obsažené v nákupním košíku. Po odeslání objednávky obdržíte neprodleně potvrzení e-mailem.

3. Jazyk smlouvy a její uložení

Smlouvu lze uzavřít v kterémkoli z jazyků, ve kterých je tento obchod nabízen. Text smlouvy ukládáme a údaje o objednávce spolu s těmito podmínkami vám zašleme e-mailem. Své objednávky si můžete prohlédnout také ve svém účtu.

4. Ceny a doprava

Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. Sazba závisí na zemi doručení a je před odesláním objednávky uvedena zvlášť v pokladně spolu s cenou dopravy.

K uvedeným cenám produktů se připočítávají náklady na dopravu. Poplatky za dopravu jsou vysvětleny u jednotlivých nabídek produktů.

U objednávek mířících mimo Evropskou unii může být v zemi určení vyměřeno clo a dovozní DPH. Tyto poplatky stanovuje daná země a hradí je příjemce.

Zboží zasíláme výhradně přepravcem; osobní odběr není možný.

5. Platba

V našem online obchodě jsou k dispozici následující způsoby platby.

Karta nebo internetové bankovnictví (Stripe)

Po odeslání objednávky budete přesměrováni k našemu poskytovateli plateb Stripe, kde zaplatíte platební nebo kreditní kartou či prostřednictvím internetového bankovnictví. Platba proběhne okamžitě a údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.

PayPal

V průběhu objednávky budete přesměrováni na stránky PayPal. Chcete-li uhradit fakturovanou částku přes PayPal, musíte být u PayPal registrováni nebo se nejprve zaregistrovat, přihlásit se svými přístupovými údaji a potvrdit platební příkaz. Po odeslání objednávky v obchodě dáme PayPalu pokyn k zahájení platební transakce. Bezprostředně poté PayPal platbu automaticky provede. Další informace obdržíte v průběhu objednávky.

Bankovní převod předem

Zvolíte-li platbu předem, sdělíme vám naše bankovní údaje a zboží odešleme, jakmile peníze dorazí na náš účet. Jako zprávu pro příjemce prosím uveďte číslo své objednávky. Pokud platba nedorazí do 10 pracovních dnů od data objednávky, objednávka se automaticky ruší.

6. Právo odstoupit od smlouvy

Spotřebitelé mají zákonné právo odstoupit od smlouvy, jak je popsáno v poučení o právu odstoupit od smlouvy. Podnikatelům dobrovolné právo na odstoupení neposkytujeme.

Poučení o právu odstoupit od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení

7. Výhrada vlastnictví

Produkt zůstává naším majetkem až do úplné platby.

Pro podnikatele platí navíc následující: Vlastnictví ke zboží si vyhrazujeme až do úplného vyrovnání všech pohledávek vyplývajících z probíhajícího obchodního vztahu. Zboží s výhradou vlastnictví můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku; pohledávky vzniklé z tohoto dalšího prodeje – bez ohledu na spojení nebo smíšení zboží s výhradou vlastnictví s novou věcí – nám předem postupujete ve výši fakturované částky a my toto postoupení přijímáme. Nadále jste oprávněni pohledávky vymáhat; pohledávky však můžeme vymáhat i my sami, pokud nesplníte své platební povinnosti.

8. Poškození při přepravě

Pro spotřebitele platí: Je-li zboží doručeno se zjevným poškozením vzniklým během přepravy, oznamte prosím vadu dopravci a neprodleně nás informujte. Neuplatnění reklamace ani nekontaktování nijak neovlivňuje vaše zákonná práva ani jejich uplatnění, zejména práva z vadného plnění. Pomůžete nám tím však uplatnit vlastní nároky vůči dopravci nebo přepravnímu pojistiteli.

Pro podnikatele platí: Nebezpečí nahodilé zkázy nebo zhoršení zboží přechází na vás okamžikem, kdy jsme věc předali dopravci, zasílateli nebo jiné osobě pověřené odesláním určené osobě či provozovně. Podnikatelé ve smyslu obchodních předpisů musí zboží ihned po dodání prohlédnout, pokud je to v rámci běžného obchodního styku možné, a vytknout případnou vadu neprodleně po jejím zjištění. Pokud tak neučiníte, považuje se zboží za schválené, ledaže vada nebyla při prohlídce zjistitelná. To neplatí, pokud jsme vadu lstivě zamlčeli.

9. Práva z vadného plnění a záruky

Máme zákonnou povinnost dodat zboží, které je v souladu s touto smlouvou. Pro spotřebitele platí zákonná práva z vadného plnění podle právního řádu země, ve které má spotřebitel obvyklé bydliště. Informace o případných dalších zárukách a jejich přesných podmínkách najdete, pokud se uplatní, u produktu a na příslušných informačních stránkách obchodu. Reklamace mohou spotřebitelé i podnikatelé zasílat na naše kontaktní údaje uvedené v tiráži.

Uplatníte-li práva z vadného plnění a budeme-li pro posouzení reklamace považovat za nutné obdržet zboží zpět, zašlete nám je na naše náklady na výše uvedenou adresu. Na každou reklamaci se zavazujeme reagovat neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od jejího podání.

Customer service: we answer questions, complaints and claims by e-mail at [email protected] and by telephone on +43 5223 4188126, Monday to Thursday 08:00 – 17:00 and Friday 08:00 – 13:00 (CET), except bank holidays.

10. Odpovědnost

V každém případě odpovídáme bez omezení za nároky z újmy způsobené námi, našimi zákonnými zástupci nebo pomocníky.

• za způsobit škodu na životě, končetinách nebo zdraví
• za úmyslné nebo hrubé neopatrné porušení povinností
• Pokud jde o záruční povinnosti, pokud je to dohodnuto
• Ve vztahu ke spotřebiteli.

Mimo tyto případy je naše občanskoprávní odpovědnost omezena na škodu předvídatelnou a přímou v době uzavření smlouvy.

11. Řešení sporů online

Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů online (ODR), která je dostupná na https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jsme připraveni účastnit se řízení o mimosoudním řešení sporů před subjektem pro řešení spotřebitelských sporů. Příslušným subjektem je: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

12. Ochrana nezletilých

Pokud vaše objednávka obsahuje zboží, jehož prodej podléhá věkovému omezení, zajistíme prostřednictvím spolehlivého postupu, včetně ověření totožnosti a věku, že kupující dosáhl požadovaného minimálního věku. Doručovatel předá zboží až po ověření věku a pouze kupujícímu osobně.

13. Závěrečná ustanovení

Jste-li podnikatel, uplatní se rakouské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém neodnímá ochranu poskytovanou kogentními předpisy země, ve které má spotřebitel obvyklé bydliště.